Рамиль Шагалеев · Казань
Сначала процесс, потом технология
Нахожу, где бизнес теряет время и деньги, считаю, во сколько это обходится за год, и внедряю ИИ там, где он окупается.
Разобрать мой процесс
Почему внедрение ИИ обычно не даёт результата
Потому что начинают не с того конца. Сначала выбирают нейросеть и оплачивают тариф, а потом ищут, куда её приткнуть. Через месяц подписка есть, изменений нет.
Начинать нужно с процесса. Где именно утекает время сотрудников, где возникают ошибки и во сколько эти ошибки обходятся бизнесу за год. Пока проблема не посчитана в рублях, любое внедрение — это трата.
Часть задач вообще решается без ИИ: регламентом на одну страницу или перестановкой двух шагов местами. Об этом я говорю прямо, даже когда это лишает меня проекта.
Как я работаю
Разбираем процесс
Встреча на час-два. Раскладываю процесс по шагам и смотрю, где он тормозит, дублируется и ломается.
Считаем стоимость потерь
Каждое узкое место переводим в деньги: часы сотрудников, стоимость ошибок, упущенные заказы. Появляется список приоритетов.
Выбираем, что автоматизировать
Берём только то, где эффект превышает затраты на внедрение. Остальное честно оставляем как есть.
Внедряем и проверяем результат
Собираем решение, обучаем сотрудников, через месяц сверяем цифры с теми, что были на старте.
Пример разбора
1 000 000 ₽ за год
Компания выставляет счёт клиенту и параллельно запрашивает счета у поставщиков. Позиции должны совпадать, проверяет человек — иногда невнимательно.
Дальше цепочка: клиенту привозят то, чего он не заказывал. Он не принимает, поставщик не забирает, товар остаётся неликвидом на балансе. За год таких ошибок набралось больше миллиона рублей чистой прибыли.
Задача, которую здесь решает ИИ, звучит скучно: сопоставить два документа и найти расхождение. Никакой магии — просто у него нет невнимательности и спешки.
Откуда я это знаю
Я начинал слесарем по ремонту нефтепромыслового оборудования в структуре «Татнефти» и за семь лет дошёл до начальника отдела: 150 человек в девяти подразделениях. Компания одной из первых начала внедрять проектное управление и бережливое производство, и я застал это изнутри — не как теорию из книжки, а как ежедневную работу. Один из проектов вёл сам, со стороны заказчика: информационную систему учёта фонда оборудования.
Потом пять лет вёл собственную компанию — поставка и монтаж автоматических ворот, до четырёх офисов в Поволжье. Там я прошёл цифровую трансформацию с другой стороны: сам выстраивал CRM, скрипты, воронку и отчётность, на свои деньги и без права на ошибку. Бизнес продан по франшизе и работает до сих пор.
В 2026 году разбирал процессы среднего и крупного бизнеса в Сбере — смотрел, куда встраивается ИИ, а куда его тащить бессмысленно. Ушёл, чтобы делать то же самое для компаний, которым корпоративные сроки и бюджеты не подходят.
Поэтому я смотрю на бизнес не со стороны технологий, а со стороны процессов. Технологию подобрать несложно. Сложнее понять, что именно чинить.
С чего начать
Первый разговор — бесплатно, около часа. Смотрим на ваши процессы и находим, что считать. По итогам вы получаете список узких мест с оценкой стоимости каждого — и решаете сами, работать со мной, своими силами или не трогать вовсе.